Vanliga frågor – Q&A

 

Q: Jag vill returnera en eller flera produkter, hur gör jag?

A: Allt om returer kan du läsa här.

 

Q: Kommer du att få in fler av dessa skor?

A: Vi vet inte tyvärr. Leveranser är väldigt osäkra just nu. Även om vi har beställt skor, är det svårt att få information om när det kan levereras och det är till och med svårt för oss att kunna se vad vilka beställningar vi har gjort tidigare inför säsongen.

 

Q: Mitt barns fot är så här stor och jag behöver rekommendationer.

A: Vi rekommenderar dig att titta på Promenix.nu och läsa på produktsidan för skor du är intresserad av. De flesta skor har innermått angivna enligt en storleksguide. Vi rekommenderar 1,5 cm i extra utrymme för vanliga skor, och 1 cm i tofflor. Om skorna inte har mått eller storleksguide, kan vi hjälpa dig via mejl eller direktmeddelande på Facebook eller Instagram.